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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

Bei Queltavelle nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Finanzplattform nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Queltavelle mit Sitz in der Stammelner Str., 50189 Elsdorf, Deutschland. Sie erreichen uns unter +49968218240 oder per E-Mail unter info@queltavelle.com für alle datenschutzrelevanten Anfragen.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Budgetkontroll-Services bestmöglich anbieten zu können. Die Datenerhebung erfolgt stets nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und nur für die angegebenen Zwecke.

Kontoinformationen

  • Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Kontenerstellung
  • Geburtsdatum und Adressdaten zur Identitätsverifikation
  • Passwort-Hash und Sicherheitseinstellungen für den Kontoschutz
  • Präferenzen und Einstellungen für die personalisierte Nutzererfahrung

Finanzdaten

  • Transaktionsdaten und Ausgabenkategorien für die Budgetanalyse
  • Bankverbindungsdaten (verschlüsselt) für automatische Synchronisation
  • Sparziele und Budgetlimits für personalisierte Empfehlungen
  • Finanzielle Gewohnheiten und Muster für verbesserte Insights

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
  • Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen für Service-Verbesserungen
  • Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei ausdrücklicher Einwilligung für Marketing
  • Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wichtiger Hinweis: Ihre Finanzdaten werden niemals an Dritte verkauft oder für Werbezwecke verwendet. Wir nutzen diese ausschließlich zur Bereitstellung unserer Budgetkontroll-Services und zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung.

4. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • End-zu-End-Verschlüsselung aller sensitiven Daten mit AES-256 Standard
  • Sichere SSL/TLS-Verbindungen für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Experten
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Kontoschutz

Organisatorische Maßnahmen

  • Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
  • Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
  • Dokumentierte Sicherheitsrichtlinien und Notfallpläne
  • Kontinuierliche Überwachung und Incident-Response-Verfahren

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.

  • Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen
  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem strukturierten Format übertragen werden
  • Widerspruchsrecht: Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen
  • Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren

6. Datenspeicherung und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

Speicherfristen im Detail

  • Kontodaten: Bis zur Kündigung plus 3 Jahre für eventuelle Gewährleistungsansprüche
  • Transaktionsdaten: 7 Jahre gemäß handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre ohne Aktivität
  • Support-Kommunikation: 2 Jahre nach Abschluss des Vorgangs
  • Logdateien: 6 Monate für Sicherheits- und Systemoptimierung

7. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in den folgenden, klar definierten Fällen und stets unter Beachtung höchster Datenschutzstandards.

Zulässige Datenweitergabe

  • An Auftragsverarbeiter (z.B. Cloud-Hosting) unter strengen Datenschutzauflagen
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden oder Gerichte
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an von Ihnen gewünschte Dritte
  • An Banken für die Kontoverbindung (nur mit Ihrer Zustimmung)

8. Internationale Datenübertragungen

Sollten wir Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, geschieht dies ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir stellen durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten auch international angemessen geschützt sind.

  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission werden berücksichtigt
  • Standarddatenschutzklauseln werden bei Bedarf vereinbart
  • Zertifizierungen und Verhaltensregeln werden als Garantien genutzt
  • Regelmäßige Überprüfung internationaler Datenschutzstandards

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten und unsere Services zu verbessern. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die verwendeten Cookies.

Cookie-Kategorien

  • Notwendige Cookies für grundlegende Website-Funktionen
  • Funktionale Cookies für erweiterte Features und Personalisierung
  • Analytische Cookies zur Verbesserung unserer Services (anonymisiert)
  • Performance Cookies für Ladezeiten-Optimierung

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, damit Sie die Möglichkeit haben, von Ihren Rechten Gebrauch zu machen.

Bei bedeutsamen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit entsprechender Versionsnummer und Aktualisierungsdatum.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne:

Queltavelle
Stammelner Str., 50189 Elsdorf, Deutschland
Telefon: +49968218240
E-Mail: info@queltavelle.com

Wir bearbeiten Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage.